Responde em segundos
De madrugada, no fim de semana ou no meio da aula. Nenhum cliente fica esperando.
Atendente com IA para WhatsApp
Seu atendimento, em outro nível.
A Concierge responde seus clientes 24 horas, entende o seu negócio e marca horários na sua agenda. Quando precisa de você, ela chama.
- WhatsApp oficial da Meta
- Continua no seu número
- Sem computador ligado
Conhece o seu negócio
Tem o nome que você escolher, sabe preços, turmas e regras e fala do seu jeito. Você aprova tudo antes de ativar.
Agenda sozinha
Consulta seus horários livres, marca e manda lembrete com botão de confirmar.
Chama você quando precisa
Negociação, reclamação ou assunto novo: ela avisa a equipe e para de responder até você devolver.
Veja uma conversa de verdade
Exemplo de uma academia de jiu-jitsu. Escolha uma situação.
A
Academia Exemploonline
O que a Concierge fez
Veja quanto o atendimento traz de volta
O painel de resultados mostra, todo mês, de onde vêm os clientes, quantos agendam e fecham, e quanto chegou fora do horário. (dados de exemplo de uma academia, 30 dias)
Neste mês, 21 agendamentos e 12 matrículas vieram de conversas fora do horário: cerca de R$ 3.000 por mês em mensalidades, 12× o valor do plano. A IA ainda poupou 11 horas de atendimento.
Novos contatos9488% resolvidos só pela IA
Tempo de resposta11 sa qualquer hora
Fora do horário5154% dos contatos
Matrículas2122% dos contatos
Funil de conversão
Origem dos contatos
Indicação traz menos gente, mas fecha 3× mais que anúncio.
Qual anúncio trouxe cada agendamento
Quando o cliente chega por um anúncio de "clique para o WhatsApp", a Concierge guarda de qual anúncio ele veio. Você vê quais anúncios viram agendamento e matrícula, não só cliques.
Quando os clientes chamam
Cada quadrado é uma hora do dia; quanto mais claro, mais contatos. Os da noite e do começo da manhã seriam conversas sem resposta.
Seu painel de oportunidades
Cada conversa vira uma oportunidade. Você vê quem chegou, quem marcou e quem virou aluno. (dados de exemplo; mova os cartões)
Para quem é
Negócios que vivem de agenda e recebem muita mensagem no WhatsApp. Cada segmento já vem com o modelo pronto: o que perguntar, o vocabulário e as regras do setor.
Academias
Luta, musculação e estúdios. Marca aula experimental, explica turmas e planos e lembra o aluno na véspera.
Clínicas e consultórios
Agenda por profissional e por serviço, com cuidado com dados de saúde e sem dar orientação clínica.
Escritórios de advocacia
Faz a triagem do caso e marca a consulta, seguindo as regras da OAB: não promete resultado nem dá parecer.
Outros negócios com agenda
Salões, estética, pet shops e serviços em geral. Montamos a base com o que o seu negócio tem de específico.
Como funciona
- Conecte seu WhatsApp
Pela conexão oficial da Meta. Seu número continua no app WhatsApp Business do celular.
- Nós montamos tudo
A gente organiza o seu negócio no modelo do seu segmento, a partir do seu site, Instagram ou PDFs. Você não configura nada: só revisa e aprova.
- Teste antes de ativar
Converse com a sua Concierge num simulador até ficar do seu jeito.
- Ative e acompanhe
Conversas em tempo real, botão para assumir e avisos para toda a equipe.
Planos
Plataformas de atendimento com IA costumam cobrar a partir de R$ 1.500 por mês, com contrato anual. Aqui é a partir de R$ 147, sem fidelidade, e menos que uma recepcionista atendendo 24 horas.
Essencial
R$ 147/mês
até 300 conversas por mês
- Atendimento 24h no WhatsApp
- Base de conhecimento do seu negócio
- Painel com conversas e oportunidades
- Painel de resultados e retorno
- Chamar humano com notificação
Recomendado
Com agenda
R$ 247/mês
até 500 conversas por mês
- Tudo do Essencial
- Agenda própria (sincroniza com o Google Agenda, se quiser)
- Aula experimental e horários avulsos
- Lembrete 24h antes com confirmação
- Localização para primeira visita
Profissional
R$ 497/mês
até 1.200 conversas por mês
- Tudo do Com agenda
- Para quem recebe muitos contatos
- Vários profissionais e unidades
- Acompanhamento mensal dos resultados
Conversa = um contato atendido no mês. Passou da franquia? A Concierge continua respondendo normalmente e cada conversa extra custa R$ 0,50. Implantação: R$ 397, uma vez só.
- WhatsApp oficial da MetaSem conexões não oficiais, que são a principal causa de bloqueio.
- Você aprova tudoA Concierge só usa o que você revisou e testou no simulador.
- Seus dados não treinam a IAAs conversas do seu negócio e dos seus clientes não são usadas para treinar inteligência artificial.
- 7 dias para desistirContratou e não quis? Devolvemos o valor pago, como garante o Código de Defesa do Consumidor.
Perguntas frequentes
Meu número pode ser bloqueado?
A Concierge usa apenas a API oficial do WhatsApp, da Meta. Não usamos conexões não oficiais, que são a principal causa de bloqueio.
Continuo usando o WhatsApp no celular?
Sim. O número segue no app WhatsApp Business e você vê as conversas normalmente.
E se ela não souber responder?
Ela não inventa. Avisa que vai confirmar com a equipe, chama você e para de responder até você devolver a conversa.
Preciso deixar o computador ligado?
Não. A Concierge roda na nuvem, 24 horas por dia.
E se eu passar da franquia de conversas?
A Concierge nunca para de responder. Você acompanha o uso no painel, recebe aviso quando chega perto do limite e paga R$ 0,50 por conversa extra. Se passar sempre, avisamos quando o plano maior sair mais barato.
Preciso montar ou configurar alguma coisa?
Não. O modelo do seu segmento, a agenda, os lembretes e o painel de resultados já vêm prontos, e a implantação é feita por nós. Você conta como funciona o seu negócio, revisa e aprova.
Meus dados e os dos meus clientes treinam a IA?
Não. Usamos a inteligência artificial da Anthropic pela versão comercial, que não usa as conversas para treinar os modelos. Detalhes na política de privacidade.
Consigo saber qual anúncio trouxe cada cliente?
Sim. Quando o cliente chega por um anúncio de clique para o WhatsApp, a Concierge registra qual foi, e o painel de resultados mostra quantos contatos, agendamentos e fechamentos cada anúncio trouxe.
Ela entende áudio?
Sim, os áudios dos clientes são transcritos e respondidos.
E se eu me arrepender?
Você tem 7 dias, a partir da contratação, para desistir e receber de volta todo o valor pago (direito de arrependimento, art. 49 do Código de Defesa do Consumidor).
Pronto para não perder mais nenhum cliente?
Conte como é o seu negócio. A gente mostra a Concierge funcionando com os seus preços e horários antes de você decidir.
Nosso WhatsApp comercial entra no ar em breve.