Quem pergunta às 23h não espera até amanhã. Sem resposta, manda mensagem para a próxima academia.
Responde em segundos, a qualquer hora, com os preços e horários que você aprovou.
Para academias de jiu-jitsu
Nenhum aluno novo sem resposta, nem quando você está no tatame.
A Concierge responde no WhatsApp da sua academia 24 horas: explica turmas e planos, marca a aula experimental na turma certa, agenda a aula particular e chama você quando o assunto é com o mestre.
- WhatsApp oficial da Meta
- Continua no número da academia
- Implantação feita por nós
Onde a academia perde aluno novo
E o que muda com a Concierge respondendo primeiro.
O WhatsApp toca no meio da aula e você não pode parar o treino para responder.
Ela atende durante a aula e só chama você no que é com o mestre.
A experimental fica marcada e o aluno não aparece, ou chega sem saber o que levar.
Marca na turma certa, manda a localização e lembra 24 h antes, com botão de confirmar.
Você não sabe se é o Instagram, a indicação ou o anúncio que traz aluno de verdade.
O painel mostra de onde veio cada contato, quem marcou experimental e quem virou aluno.
Veja uma conversa de verdade
A
Academia Exemploonline
O que a Concierge fez
A IA conhece os limites
Ela fala pela academia só sobre o que você aprovou. O resto, ela passa para você.
A
Academia Exemploonline
Machuquei o joelho semana passada. Posso voltar a treinar amanhã?19:42
Sinto muito pelo joelho! Sobre lesão eu não consigo orientar: o ideal é falar com um médico antes de voltar. Já avisei o Mestre para ele conversar com você sobre a volta aos treinos, tá bom?19:42
- Não dá orientação médicaLesão ou problema de saúde: recomenda procurar um médico e avisa o mestre.
- Nunca inventa preçoUsa só os planos e valores que você aprovou. Se não souber, pergunta para você.
- Desconto é com o mestreNegociação, casal, família ou reclamação: avisa você no celular e para de responder.
- Respeita as vagasSó marca experimental em turma com vaga, e uma por pessoa, se essa for a regra da academia.
- Não fala de outras academiasE segue o tom de voz da sua academia, com emoji na medida.
Do primeiro "oi" ao tatame
O que a Concierge faz em cada etapa, e onde você entra.
- Primeiro contato
Responde na hora e registra se veio do Instagram, de indicação ou de qual anúncio.
- Tira as dúvidas
Turmas por idade e nível, planos, kimono e regras, do jeito que você responderia.
- Experimental marcada
Sugere a turma certa, respeita as vagas e pega o nome do aluno (ou do responsável, no kids).
- Lembrete e localização
Manda o pin da academia e lembra 24 h antes, com botão para confirmar ou remarcar.
- Aula particular
Consulta os horários livres do mestre e dos professores e marca sem conflito.
- No dia seguinte
Pergunta como foi a aula, passa os planos e chama você para fechar a matrícula. Se o aluno faltou, remarca.
Modalidades
Cada modalidade tem o seu modelo: turmas, graduação, vocabulário e regras. Começamos pelo jiu-jitsu, a fundo.
Jiu-jitsu
- Turmas adulto, kids e feminina
- Aula experimental com vagas
- Aula particular na agenda
- Planos e matrícula
Várias lutas na mesma academia
Turmas por modalidade, experimental na luta escolhida e planos combinados.
Muay thai, judô e boxe
Mesmo núcleo do jiu-jitsu, com o vocabulário de cada luta. Sua academia é de outra modalidade? Fale com a gente.
Quantos alunos chegam fora do horário?
Ajuste com os números da sua academia. A conta considera só os contatos que chegam fora do horário e hoje ficam sem resposta rápida.
0contatos atendidos na hora, que hoje ficariam sem resposta
0alunos novos por mês
R$ 0em mensalidades novas a cada mês, Com agenda
Estimativa com os números que você informou, não é promessa de resultado. E cada aluno novo segue pagando nos meses seguintes.Veja quanto o atendimento traz de volta
Cada contato vira um aluno em potencial no painel
Planos
Para academias, o recomendado é o Com agenda: experimental com vagas, aula particular e lembrete. Sem fidelidade.
Essencial
R$ 147/mês
ou R$ 1.470/ano no plano anual · 2 meses grátis
até 300 conversas por mês
- Atendimento 24h no WhatsApp
- Turmas, planos e regras da academia
- Painel com conversas e alunos em potencial
- Resultados por origem e anúncio
- Chama você com aviso no celular
Recomendado
Com agenda
R$ 247/mês
ou R$ 2.470/ano no plano anual · 2 meses grátis
até 500 conversas por mês
- Tudo do Essencial
- Aula experimental com vagas por turma
- Aula particular na agenda do mestre e dos professores
- Lembrete 24h antes com confirmação
- Localização para a primeira visita
- Mensagem no dia seguinte à experimental
Profissional
R$ 497/mês
ou R$ 4.970/ano no plano anual · 2 meses grátis
até 1.200 conversas por mês
- Tudo do Com agenda
- Para quem recebe muitos contatos
- Várias unidades e professores
- Acompanhamento mensal dos resultados
Conversa = um contato atendido no mês. Passou da franquia? A Concierge continua respondendo e cada conversa extra custa R$ 0,50. Implantação: R$ 397, uma vez só, ou grátis no plano anual (Pix à vista ou até 12x no cartão).
Perguntas frequentes
Preciso montar ou configurar alguma coisa?
Não. Você responde um questionário pelo celular (turmas, planos, experimental e regras, uns 15 minutos), a gente monta a atendente e você testa as conversas no painel antes de aprovar.
Ela faz a matrícula e cobra a mensalidade?
Não. A Concierge cuida do atendimento até a experimental e a aula particular. Matrícula e cobrança continuam com a academia, do jeito que você já faz.
Consigo limitar as vagas da aula experimental?
Sim. Você define as turmas que recebem experimental e quantas vagas cada uma tem. Ela só marca onde tem vaga.
E se perguntarem algo que ela não sabe?
Ela não inventa. Diz que vai confirmar, pergunta para você no painel e repassa a sua resposta. Se for desconto, reclamação ou lesão, chama você e para de responder até você devolver a conversa.
Atende os pais dos alunos do kids?
Sim. Ela entende quando quem escreve é o responsável, sugere a turma pela idade da criança e marca a experimental no nome dela.
Continuo usando o WhatsApp no celular?
Sim. O número segue no app WhatsApp Business e você vê e responde as conversas normalmente. Se você responder pelo celular, ela para de responder naquela conversa.
Meu número pode ser bloqueado?
A Concierge usa apenas a API oficial do WhatsApp, da Meta. Não usamos conexões não oficiais, que são a principal causa de bloqueio.
E se eu me arrepender?
Você tem 7 dias, a partir da contratação, para desistir e receber de volta todo o valor pago (direito de arrependimento, art. 49 do Código de Defesa do Consumidor).
Quer ver com as turmas e os preços da sua academia?
Conte como é a sua academia. A gente mostra a Concierge atendendo com os seus horários e planos antes de você decidir.